Как пожаловаться на телефонный спам?

Как-то неудачно мой личный номер телефона попал в базу телефонных спамеров с форексами и салонами красоты, звонят периодически. 

Так я под настроение на них свой "пар" выпускаю - "приседаю на уши" бедному менеджеру, доказываю насколько он не прав и просто прикалываюсь... 

И может быть я их настолько довела, что они перепродали мой номер дальше? Спамерам 90го уровня?! 

Новая фишка телефонных спамеров - позвонить и сразу сбросить. Когда человек видит у себя пропущенный звонок, он скорее всего перезванивает (ну а вдруг по работе или по делам каким), а там... включается автоматический текст рекламы!!! епить.... других слов просто нет. Как бы их забанить то, таких "умных"?! 

Есть, конечно, официальный способ, ведь распространение рекламных сообщений и звонков подобным способом является нарушением законодательства о рекламе. Может поэтому "умники" оставляют пропущенные вызовы? - ведь получается, что то это вы сами им звоните, ничего они не нарушают?

1📞Согласно ч.1 ст.18 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе", распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием. — То есть нужно потребовать удалить свой номер из базы данных дозвонившихся. Правда, они это требование в 99,9% случаях проигнорируют, поэтому я использую метод 4. 

2📞Можно обратиться в антимонопольный орган с заявлением о распространении рекламы посредством использования телефонной связи без предварительного согласия абонента на ее получение. — Это для любителей бюрократии и мечтающих достичь верхней формы справедливости и торжества закона. Но кто будет заполнять все эти бумаги?!

3📞 Поэтому можно просто сокращать эффективность работы этих теле-спамеров - положив телефон болтать с воздухом либо иногда даже вставляя "да-да, мне интересно, повторите, плохо слышно"... чем больше оттянуть время разговора спамера на себя, тем меньше он дозвонится до реальных клиентов, тем меньше он заработает, тем быстрее пойдет на нормальную работу, а заказчики будут меньше платить за такое неэффективное спамерство. 

А мне больше нравится следующий метод:

4📞 Использовать звонки с живыми менеджерами как тренажеры - прокачивать свои навыки стеба, сарказма, переговоров, черной риторики и вообще всего, что вы обычно стеснялись. Выпустить на теле-спамера всех своих скрытых "собак", использовать его как "унитаз для слива негатива" и "боксерскую грушу". Ибо нефиг, "сами напросились". Думаю, тогда спамер сам молча удалит вас из базы номеров. И я советую не матом орать в трубку (фи, как грубо), а именно использовать тонкую иронию, подколы, перевод тем, тренировку словесной манипуляции и т.д. 

Итак, еще раз подведем итоги борьбы с телефонным спамом.

* Если позвонили с неизвестного номера и сбросили (или в пропущенных неизвестный номер) - не перезванивать!  Если по делу звонили - перезвонят еще раз либо "не судьба".

* Если при звонке включается автоматическая запись, можно сразу сбрасывать.

* Если на линии "живой" спамер - то под настроение 

- либо сразу потребовать удалить ваш номер из базы данных, так как вы не давали согласия на получение рекламы и сослаться на федеральный закон "о рекламе". Но эти ушлые спамеры начинают уговаривать вас - что это вовсе не реклама, а они "разговаривают с вами о..."

- либо (и это как продолжение варианта "это не реклама") - начинать грузить спамера в ответ своими темами и проблемами. Да, они будут пытаться повернуть разговор в нужное им русло, вот и прокачивайте свои навыки ведения разговора. Как бонусом - такого "вредного" абонента спамеры могут сами вычеркнуть из своих баз данных. 

- либо (вы заняты делами и не хотите тратить время на разговоры) - периодически угукайте в трубку, положив ее рядом и занимаясь своими делами (микрофон можно отключать изредка, чтобы не слышно было как вы заняты своими делами). Тем самым вы "крадете" время спамера и он получит меньше результата и меньше зарплаты (такая вот ваша маленькая месть;))

* В любом случае если вы занудный поборник справедливости - протоколируйте сам факт звонка и пишите заявления в соответствующие органы. 

Как выжить в отопительный сезон?

Ну что, усталость накопилась, раздражение и упадок сил? В конце зимы эти симптомы модно списывать на автоминоз и пост-зимнюю хандру, но я предлагаю лишний раз обратить внимание на «погоду в доме»… Да и вообще, лучшее лекарство от любой хандры – это уборка! 

Сегодня уберемся в том, что очень важно, но мы обычно не обращаем внимания. Воздух!

Мы очень внимательно относились к качеству воздуха у себя дома – и дети маленькие, и муж специалист по вентиляции, и жена читала Комаровского ))) 

Поэтому батареи центрального отопления в жилых комнатах мы отключили, при этом еще и проветривали периодически, температура при этом держалась в районе 22 градусов, что оптимально. И следили за влажностью воздуха, на ночь обязательно включали увлажнитель воздуха, выставляя желаемую влажность около 40%. Ну, а то, чтобы в доме не было лишних пылесборников (ковры, обилие тканевых предметов, безделушки на открытых полках и т.д.) + регулярные влажные уборки можно даже и не говорить.

Итого климат сделали комфортный и благоприятный, дети почти не болели, дома находиться было приятно.

Но тут случился у нас временный переезд в общем то не старый дом. Но как все неправильно тут сделано! «Дырявые» окна, которые нещадно сифонят, и особенно в ветренные дни способствуют сквознякам, и батареи центрального отопления без терморегуляторов, которые постоянно накочегаривала центральная котельная. Не говоря уже об обилии мебели из дешевенького ДСП. Ух, как же оказывается это все влияет на атмосферу дома! И на самочувствие домашних. Все познается в сравнении. Вроде тот же образ жизни, но условия жизни (в общем то неплохие) сильно на нас влияют. Просто теперь нам приходится тратить больше усилий на поддержание оптимальных параметров температура-влажность.

Поэтому предлагаю и вам оценить качество воздуха в своем доме и по возможности регулярно «наводить в нем порядок» - почаще проветривать, не перегревать, увлажнять. И уверена, вы сразу заметите, что в доме стал «дух лучше», проще выспаться, легче дышится. 

Как арендовать жилье без посредников? Пошаговая инструкция: оформление аренды

В прошлый раз я рассказывала, как самостоятельно искатьквартиру для аренды. 

Предположим, вы нашли «квартиру своей мечты», как же ее теперь арендовать?

Вообще, как я уже говорила, если на осмотре квартиры она вам очень понравилась, есть 3 варианта:

- сразу подписать договор найма (вот и паспорт нужен),

- оставить задаток (деньги), как бы закрепляя за собой временное преимущество, чтобы квартиру не сдали другим,

- взять время на обдумывание.

Начну с конца. «Я подумаю». Если вы не уверены, говорите хозяину «спасибо, я подумаю еще». Правда, лучше долго не думать, уместить все просмотры в 1-2 дня и быстренько определиться. Иначе пока вы целую неделю обходите адреса, окажется что самый понравившийся вариант уже сняли. И вам придется выбирать заново из оставшегося, либо даже заново организовывать поиск. Потому что толковые хозяева назначают просмотры тоже обычно на один период времени  и за полдня найдется желающий снять.

- Оставить задаток. Если вам вариант жилья очень понравился, но вы не готовы сразу подписать договор (например, нет всей суммы сразу), можно оставить сумму задатка под расписку (если у хозяина нет бланка, то пишет расписку от руки). Задаток – это доказательство серьезности ваших намерений снять жилье. При этом хозяин уже не может сдать жилье другим желающим в обговоренный срок. И сумма задатка идет в общий платеж. Например, месячная оплата 10 тыс, задаток вы оставили 3 тыс. Тогда при подписании договора вы вносите (10-3) тыс за первый месяц.

Но вы должны понимать, что в случае невыполнения вами договоренности (если вы передумали), задаток вам возвращен не будет (это прописано в гражданском кодексе).

- Подписать договор. А вот тут подробнее.

Самое первое – нужно убедиться, что данное жилье действительно принадлежит данному хозяину (что это не мошенники). Поэтому вначале спросите документы, подтверждающие право собственности на жилье и паспорт владельца. 

Обычно это свидетельство о регистрации права собственности, но с 15 июля 2016 года отменили бумажные версии свидетельств. Поэтому если хозяин приобрел жилье после указанной даты, то проверить владельца сложнее. Можно сделать запрос  ЕГРН, но даже электронная версия выписки из ЕГРН будет стоить вам 250 руб/адрес и ждать дня 3. Поэтому проще будет, например, попросить у хозяина принести договор купли-продажи (сверяйте адреса) или квитанции за коммунальные услуги за последние месяцы. Потому что в квитанциях указан адрес и фио владельца.

Обязательно сверьте фио в документах. Если квартиру сдает не владелец, указанный в свидетельстве, то (бим-бим, тревожный звоночек) определите право человека на это действие. Это может быть законный супруг (смотрим печать в паспорте, где указано фио супруга), может быть родственник или иной человек. Вообще это повод засомневаться в законности. Можно конечно потребовать доверенность от нотариуса, но частники обычно не будут тратиться на такие  юридические тонкости. Поэтому можно опять же потребовать от человека наличие квитанций на оплату коммунальных услуг за последние месяцы.

Итак, документы проверены (и все условия обговорены еще раньше). Второй шаг – заполнить все договора. Никаких «верю на слово».

Договор заключается в 2 экземплярах на срок 11 мес (тогда его не надо нигде регистрировать, а после 11 месяцев он автоматически пролонгируется, то есть продляется, если никто не изъявил желание его расторгнуть) и остается на руках и хозяина (арендодателя) и арендатора (это вы). Типовые бланки договоров можно найти в инете и подработать под себя. Если у хозяина нет бланка договора (узнайте заранее при созвоне), подготовьте бумажки сами (вам же выгоднее – можно включить нужные вам пункты). К договору обычно приложением идет «акт приемки-передачи помещения в найм», в котором описано также передаваемое основное имущество и его состояние, а также вписываются показатели счетчиков. Также нужен график платежей – где арендодатель будет расписываться за полученные суммы оплаты. Если вы договоритесь оплачивать «на карту», то квитанции тоже храните.

Если хозяин категорически отказывается подписывать договор, то (бом-бом, тревожный звон) лучше откажитесь от данной квартиры вообще. Обычно хозяева боятся, что так их «засветят» в налоговой, но наличие договора на это вообще не влияет. А вот отдавать чужому человеку деньги просто так, без каких-либо бумажек – это будет глупость.

Итак, договора заполнены и подписаны. Вам передали ключи. Иногда хозяева фотографируют паспорт арендатора. Не надо бояться, кредит по фото не оформят.

Все, поздравляю, вы самостоятельно сняли жилье! Осталось перевезти вещи и жить-поживать, не забывая регулярно оплачивать арендную плату. 

Как арендовать квартиру без посредников? Пошаговая инструкция поиска жилья.

Разные бывают ситуации в жизни, и возможно вам придется арендовать квартиру. Как арендовать квартиру без посредников: пошаговая инструкция поиска жилья.

Зачем нужны риелторы при аренде жилья? Зачастую только для поиска вариантов и созвонов с хозяевами. На самом деле мало кто из риэлторов проверяет дотошно документы арендодателя и уж точно никто не гарантирует вам благонадежность или порядочность хозяина квартиры.

А раз так, то «зачем платить больше»? Ведь за эти свои минимальные услуги риелторы берут от 50 до 100% месячной оплаты. Созвониться с хозяином и назначить встречу для просмотра жилья вы можете и сами, о проверке документов напишу позже, а сейчас где искать варианты аренды.

   1.       Поиск квартиры - Проще всего в интернете на сайте avito.ru, выберите нужный город (район), раздел недвижимость / квартиры /сдам. Тут есть еще много фильтров – например, для крупных городов есть даже отбор по району или метро (1 на фото, кликните на картинке для увеличения), «на длительный срок» (2), 1- 2 или сколько вам нужно комнат (3). И опять же выберите вкладку «Частные» (объявления) (4). Поле 5 покажет, как много подходящих вариантов найдено. Поля 6 и 7 нужны для удобства отображения – например, отображать варианты списком или с фото, а также по дате добавления или цене сортировать.

Можно, конечно, и на сайте cian посмотреть, но там одни риэлторы. Можно искать на форумах и в группах соц.сетей, но там обычно старые данные, ибо хорошие варианты разбирают сразу.

   2.       Фильтрация первая - Как упростить поиск вариантов? Вы должны заранее знать нужные вам  параметры жилья. Кроме сколько комнат, также какой район (вплоть до улиц), наличие чего необходимо (бытовая техника, wi fi и т.д.), комфортность (согласны ли вы на «бабушкин вариант» или принципиален свежий ремонт), какие этажи не хотите и т.д. Тогда вы не будете тратить время на ненужные вам варианты. А подходящие вам варианты выпишите на листики, с основными параметрами жилья, именем и телефоном хозяина, ценами, оставляя еще  свободное место под каждым адресом для пометок.

   

   3.       Фильтрация вторая – обзвоните хозяевов объявлений, задайте кучу дополнительных вопросов для уточнения. Уже на этом этапе вы еще что-нибудь отсеете (то голос хозяина не понравился, то окажется что нужного вам не хватает на квартире). Перечень вопросов также заранее выпишите себе на отдельный листик, чтобы не мямлить в трубку или не забыть спросить очень важное.

   4.       Назначение просмотров оставшегося жилья. При обзвоне (пункт 3) спрашивайте – когда можно посмотреть. Лучше просмотр нескольких вариантов жилья в одном районе назначать на одно примерно время, например, вечер пятницы (да, записывайте график еще на один листик). Если у вас совсем нет опыта просмотра жилья, начинайте с менее привлекательных вариантов, потренируйтесь разговаривать с хозяином. Делайте запасы времени между просмотрами, даже если квартиры в одном или соседних домах – кто-то может опоздать, либо еще какие накладки. А свободное время потратите на изучение района (убирают ли двор, сколько пивнушек рядом, шумит ли улица и т.д.). В среднем на осмотр квартиры нужно 5-15 мин от поздороваться с хозяином у подъезда, подъеме в лифте до выхода на улицу. Так что минимум 20-30 мин закладывайте на 1 адрес, и это без «логистики» - перемещения между адресами.

Столько времени нужно на осмотр подходящего вам жилья, если вы уже дважды отфильтровали объявления. С риелторами как раз бывает часто, что они ничего не фильтруют, кроме количества комнат и таскают бедных клиентов по всем адресам без разбора. Тогда клиент, зайдя в квартиру, сразу понимает, что это ему не подходит (пункт 2), и тогда просмотр занимает 2 минуты. Но время созвониться/приехать/уехать потрачено уже, причем зря. Это еще одна причина не пользоваться при аренде услугами риелторов.

   5.       Просмотр жилья. На просмотр нужно идти с памяткой, паспортом и суммой залога. За час-пару часов еще раз созвонитесь с хозяином, мол, в силе ли встреча? Особенно, если назначали встречу не в этот же день. Так вы подтвердите намерение и напомните о себе, либо узнаете, что квартира то уже сдана и можно к ним не ехать. Встречу обычно назначают либо во дворе дома, либо в самой квартире, тогда вам нужно знать номер квартиры, код домофона и этаж, спросите об этом заранее (пункт 4). На просмотр лучше взять с собой бахилы, потому что ходить придется по всей квартире, заглядывая в углы. При этом вам не придется разуваться (и чувствовать себя неуверенно и некомфортно) и своей основательностью вы можете приглянуться хозяину (что сыграет свою роль, если претендентов на квартиру будет несколько).

На что смотреть: на все, начиная от состояния подъезда (запахи, грязь, состояние лифта, подозрительные соседи в коридоре) до как ведет себя хозяин и насколько вам нравится сам «дух» нового жилья. Район на удобство для вас вы тоже оцениваете еще до входа в дом.

Осмотр жилья делаете по перечню пунктов в памятке – от наличия всего необходимого вам (мебель, бытовая техника), до состояния стен и сантехники (и насколько для вас это критично). Обязательно включите/выкл свет в санузлах, проверьте наличие плесени, откройте воду (ржавая / негорячая/ плохой напор, как справляются трубы канализации), на кухне проверьте все от крана до холодильника, загляните в шкафы. Будьте максимально дотошны. Параллельно можно спрашивать хозяина про прежних жильцов, соседей, особенности жилья.

Если подходит, можно спросить об условиях (например, можно ли курить) и оплате со всеми доплатами. Есть ли страховой депозит и на каких условиях возвращается либо нужно оплатить сразу 2 месяца вперед. Когда и кто оплачивает коммунальные (по счетчикам или фиксировано), входит ли интернет и тв в общую сумму и т.д. В конце еще раз подведите итог: «то есть оплата составит __руб. в мес + ___ (свет/электричество по счетчикам) и все?» либо «я вам должен 2 месячные платы сразу + __ (коммунальные по счетчикам) в конце месяца».

На листике варианта жилья (пункт 2) делайте пометки – о + и – данного жилья и цифры оплаты.

   6.       В конце осмотра вы можете сразу подписать договор найма (вот и паспорт нужен), либо оставить задаток (деньги), как бы закрепляя за собой временное преимущество, чтобы квартиру не сдали другим, либо просто взять время на обдумывание. 

      Но об этом я расскажу вам в следующий раз (подписывайтесь на блог, чтобы не пропустить новые полезности). :)